SPIS TREŚCI
Biznesplan na wagę złota 12
Znajdź swój błękitny ocean 13
Zadbaj o finansowanie 14
Zmień myślenie i stań się kapitanem 15
Kwestie formalne i podatkowe 17
Zakładanie działalności 17
Właściwości urzędów skarbowych 24
Składki ZUS 24
Rodzaje ewidencji księgowych 28
Forma opodatkowania 30
Wybór terminów płatności zaliczek na podatek dochodowy 39
Przychody w działalności gospodarczej 41
Podstawowe koszty w działalności gospodarczej 42
Podatek VAT 59
Dokumentowanie sprzedaży 70
Kasa fiskalna 71
Samochód w firmie a odliczenie podatku VAT 75
Kary za niewypełnianie obowiązków podatkowych 78
Brak środków a zapłata podatku 79
Ważne terminy 81
3
Spis treści 5
Finansowanie działalności 85
Kredyt 86
Rodzaje kredytów 87
Kredyt a wiek firmy 89
Dokumenty 90
Kredyt a biznesplan 91
Kredyt a wkład własny 91
Zabezpieczenie 92
Poręczenia 93
Ile to kosztuje 94
Kredyt w walutach obcych 96
Okres kredytowania 97
Kredyt a podatki 98
Leasing 98
Rodzaje leasingu 99
Warunki uzyskania 99
Leasing a kredyt 100
Leasing a podatki 101
Ile to kosztuje 102
Leasing w walucie obcej 104
Faktoring 105
Rodzaje faktoringu 106
Faktoring a kredyt 107
Ile to kosztuje 108
Anioły biznesu 108
Jak znaleźć anioła biznesu 109
Warunki i koszty 110
Środki z Unii Europejskiej 110
Kto dostanie pieniądze z UE 110
Gdzie po środki z UE 112
Dotacja a mikropożyczka 112
Mniej to więcej.
O efektywności w czasach rozproszenia 117
To czas zarządza nami 121
A może by tak inaczej? Zarządzaj energią, nie czasem 122
Zarządzaj energią 123
Poproszę o stres. Byle mobilizujący 123
Sprinterzy czy długodystansowcy? 125
Przestoje mogą być twórcze 125
Nawyki i rytuały 127
Napędza nas znaczenie i cel... 129
Po pierwsze: nie zapominaj o ostrzeniu piły. O sprawności fizycznej 130
Po drugie: oddychaj. Głęboko oddychaj. właściwym korzystaniu z emocji 137
Po trzecie: skup się! O koncentracji, złodziejach czasu odkładaniu na później 141
Po czwarte: na czym (tak naprawdę) Ci zależy? wartościach, priorytetach i celach 147
Zarządzanie ludźmi 157
Mały może więcej 157
Wizerunek pracodawcy ma znaczenie 158
Pozbądź się kompleksów 159
Potrzeba matką wynalazku 159
Rekrutacja jest podróżą 167
Pokaż swoją twarz 173
Zapraszamy na pokład 183
Pracownik, Twój fan 190
To nie musi być koniec 193
Skuteczna sprzedaż 197
Najczęstsze błędy w podejściu do zarządzania sprzedażą 199
Kilka słów o dzisiejszym rynku 202
Oczekiwania Klientów — wczoraj, dziś i jutro. 203
Sprzedaż B2C i B2B — cechy charakterystyczne i różnice 204
Strategia sprzedaży — mierz siły na zamiary 205
Podstawy zarządzania sprzedażą 206
Produkt 207
Czy wierzysz w swój produkt? 208
Modele sprzedaży: sprzedaż pasywna — Klient przychodzi do mnie 210 Modele sprzedaży: sprzedaż aktywna — ja docieram do Klienta 211
Profil mojego Idealnego klienta. Określanie grupy docelowej 213
Co dla Twoich Klientów będzie ważne?
Jakimi motywami zakupu kieruje się Twój Klient? 214
Jak sprzedawać jeszcze więcej? Cross- i up-selling 216
Lejek sprzedaży 216
Techniki sprzedaży — czyli jak sprzedawać
1 robić to na profesjonalnym poziomie? 219
Kanały sprzedaży 221
Proste i czasami bezkosztowe narzędzia wspierające sprzedaż 227
Pozyskałeś Klienta, ale jak go utrzymać? 228
Automotywacja w sprzedaży 232
Franczyza, czyli sposób na własny biznes 235
Wprowadzenie do biznesu na licencji 235
Podstawowe informacje o franczyzie 236
Rynek franczyzy w Polsce 237
Niezbędna wiedza na start 238
Zostań franczyzobiorcą — dlaczego warto skorzystać z gotowego pomysłu na firmę 240
Korzyści, jakie daje franczyza 240
Wady franczyzy dla franczyzobiorcy 243
Kto nie powinien być biorcą licencji 244
Jak wybrać dla siebie najlepszy system 246
Kryteria oceny franczyzodawcy 246
Z kim warto współpracować i jakie systemy omijać 248
Jak sprawdzić franczyzodawcę 250
Jak ocenić ofertę i swoje możliwości 251
Rzeczywiste koszty gotowego pomysłu 252
Jak obliczyć realny koszt inwestycji we franczyzę? 253
Zostań franczyzodawcą — tworzenie silnej marki i rozwijanie jej we franczyzie 254
Doświadczenie 255
Logo 255
Analiza opłacalności 255
Pakiet franczyzowy 255
Dzielenie się sukcesem i korzyści z tym związane 256
Wady dla franczyzodawcy 257
Jaki biznes można rozwijać we franczyzie 258
Podstawy tworzenia dobrego systemu franczyzowego 259
Elementy pakietu licencyjnego 261
Jak znaleźć franczyzobiorców i ekspansja na rynki zagraniczne 265
Uwarunkowania prawne działalności systemów franczyzowych 267
Kodeks cywilny 268
Ustawa Prawo własności przemysłowej 268
Ustawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji 268
Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów 268
Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych 269
Prawo Unii Europejskiej 269
Europejski kodeks etyki udzielania franczyzy...
Szkieletor74