JEDNA MINUTA DLA SAMEGO SIEBIE
Troszczenie się o Siebie:
Podsumowanie
Na czym to polega:
· Główną przyczyną zewnętrznego sukcesu - w pracy i w życiu - jest sukces wewnętrzny.
· Rozumiem, że troszczenie się o interesy oznacza troszczenie się o swoje “ja”.
· Na początek upraszczam swoje życie.
· Traktuję siebie tak, jak bym chciał, żeby traktowali mnie inni. Jestem dobry dla siebie.
· Często zatrzymuję się w trakcie codziennych zajęć na Jedną Minutę, aby patrzyć i słuchać.
· Patrzę na to, co myślę albo co robię, i zadaję sobie pytanie: “W jaki sposób mogę dobrze zatroszczyć się o samego siebie?”
· Spokojnie słucham mojej wewnętrznej odpowiedzi - mądrości mojego Najlepszego Ja, i odkrywam, co naprawdę jest dla mnie najlepsze.
· Kiedy wyraźnie widzę to, co jest dla mnie najlepsze, zwykle to robię.
Dlaczego to skutkuje:
· Kiedy dobrze troszczę się o siebie, mniej się złoszczę na siebie i na innych i jestem bardziej zadowolony z siebie i innych.
· Kiedy jestem bardziej zadowolony, lepiej pracuję. I lepiej traktuję ludzi, wśród których żyję.
Troszczenie się o Ciebie:
· Ty to “ja” w tobie. Jesteśmy zasadniczo podobni do siebie - ty i ja. Jeżeli będę o tym pamiętał, zdołam pomóc tobie, żebyś lepiej troszczył się o siebie.
· Wiem, że twoje troszczenie się o siebie jest tak samo pomocne dla ciebie, jak moje troszczenie się o siebie pomocne jest dla mnie. Ponieważ, jeżeli to robisz, jesteś bardziej zadowolony.
· Kiedy ty jesteś bardziej zadowolony, inne osoby - łącznie ze mną - czują się też bardziej zadowolone, kiedy są z tobą.
· Służenie przykładem, to najlepszy sposób okazania, jak pożyteczne jest dla mnie i dla mojego otoczenia, jeżeli zatrzymuję się, aby lepiej zatroszczyć się o siebie.
· Wiem, że zachowuję wewnętrzną równowagę i dbam o innych wtedy, gdy pomagam innym, żeby sami lepiej troszczyli się o siebie - gdy jestem tutaj dla nich aby im w tym pomóc.
· Jeżeli bardzo dobrze troszczysz się o siebie, to - tak samo jak ja - ty także pomagasz innym dobrze troszczyć się o siebie.
· Zachęcam cię, żebyś poświęcał tę ważną Jedną Minutę dla twojego “ja”: żebyś zatrzymał się i spojrzał na to co robisz albo o czym myślisz, i zadał sobie pytanie, czy możesz lepiej zatroszczyć się o siebie.
Troszczenie się o nas:
Jeżeli chcę, żeby łączyły mnie lepsze związki z innymi, muszę pamiętać o następujących sprawach:
· Jeżeli dobrze troszczymy się o siebie, możemy dzielić się nawzajem naszym Najlepszym Ja.
· Jeżeli dbamy o samych siebie, możemy potem lepiej dbać o siebie nawzajem.
· Ważniejsze od bycia kochanym jest samemu kochać.
· Możemy napotykać teraz drobne konflikty, ale unikniemy w przyszłości większych i poważniejszych konfliktów, jeżeli będziemy lepiej dbali o samych siebie.
· Nasze zobowiązanie polega nie na tym, żeby nie uciekać od samego siebie, ale żeby każdy z nas troszczył się o samego siebie i żebyśmy dobrze troszczyli się o siebie nawzajem.
· Możemy pomóc samym sobie i sobie nawzajem, zadając sobie pytanie: “Czy dzisiaj pochwaliłeś już SAMEGO SIEBIE?”
· Będzie nas łączył wspaniały wzajemny związek, jeżeli mnie będzie łączył związek ze mną, a ciebie związek z tobą.
JEDNOMINUTOWY MENEDŻER
Jednominutowe wytyczanie celów polega na tym, aby:
1. Określić jakie są twoje cele.
2. Ustalić na czym polega poprawne postępowanie.
3. Zapisać każdy z celów na kartce papieru, używając nie więcej niż 250 słów.
4. Przeczytać dwukrotnie opis każdego celu, co powinno zająć każdorazowo około jednej minuty.
5. Każdego dnia poświęcić minutę na ocenę wyników.
6. Sprawdzić, czy wyniki zgadzają się z wytyczonym celem.
Jednominutowe pochwały są skuteczne, gdy:
1. Z góry uprzedzasz podwładnych, że zamierzasz ich informować, jak oceniasz ich pracę.
2. Chwalisz ich natychmiast.
3. Mówisz ludziom, co zrobili właściwie - bądź konkretny.
4. Mówisz ludziom, jak bardzo cieszy cię fakt, że coś zrobili dobrze, jak bardzo jest to pożyteczne dla instytucji i jej pracowników.
5. Milkniesz na chwilę - niech w tej chwili ciszy poczują, jak bardzo jesteś zadowolony.
6. Zachęcasz ich, by dalej pracowali w ten sposób.
7. Wymieniasz z nimi uścisk dłoni lub dotykasz ich lekko w taki sposób, by wyraźnie odczuli, iż cieszą się twoim poparciem.
Jednominutowa reprymenda jest skuteczna, gdy:
1. Zawczasu uprzedzasz pracowników, że zamierzasz otwarcie ich informować, jak oceniasz ich pracę.
Pierwsza połowa reprymendy:
2. Udzielaj ludziom reprymendy natychmiast.
3. Mówisz ludziom, co zrobili źle - bądź konkretny.
4. Mówisz ludziom o swoich uczuciach związanych z ich pomyłką - używaj jednoznaczych słów.
5. Zamilknij na chwilę - aby odczuli to, co ty czujesz.
Druga połowa reprymendy:
6. Uściśnij im dłoń, dotknij ich w taki sposób, by poczuli, że naprawdę jesteś po ich stronie.
7. Przypomnij im, jak bardzo ich cenisz.
8. Zapewnij, że masz o nich dobre zdanie, lecz jesteś niezadowolony z tego, co zrobili w tej konkretnej sytuacji.
9. Pamiętaj, by po udzieleniu reprymendy nie wracać już do sprawy.
JEDNOMINUTOWY $PRZEDAWCA
Przed sprzedażą:
Uświadamiam sobie, że moim dalekosiężnym celem jest pomagać innym w uzyskaniu dobrego samopoczucia z powodu dokonanego zakupu oraz w odczuciu zadowolenia z samych siebie za to, że zakupu dokonali.
Przed każdą transakcją sprzedaży pomagam samemu sobie w uświadomieniu swojego celu dalekosiężnego, dokonując “jednominutowej próby generalnej”, co pomoże mi ujrzeć to, co chcę, by się zdarzyło, zanim się to zdarzy.
1. Wyobrażam sobie “spacer w obuwiu innych osób”, aby pomóc sobie ujrzeć, jak sprawy wyglądają z ich punktu widzenia.
2. Wyobrażam sobie “korzyści” związane z moją usługą, wyrobem, pomysłem oraz to, jak te korzyści mogą pomóc innym w uzyskaniu tego, czego pragną.
3. Wyobrażam sobie “szczęśliwe zakończenie”, którym cieszą się inni. Mają oni odczucia takie, jakich pragną: mają dobre samopoczucie z powodu dokonanego zakupu oraz odczuwają zadowolenie z samych siebie za to, że zakupu dokonali.
Widzę siebie, jak uzyskuję to, czego pragnę: zwiększoną sprzedaż przy mniejszym stresie.
To co robię przed sprzedażą, jest pierwszą z trzech części planu gry dotyczącego sprzedawania innym.
„PLAN GRY" JEDNOMINUTOWEGO SPRZEDAWCY
ZACZYNAM
od
Pomagam ludziom doznać takich odczuć, jakich oni pragną - i to wkrótce!
· Przede wszystkim widzę, jak inni ludzie doznają takich odczuć, jakich ONI pragną. A potem widzę siebie samego, jak uzyskuję to, czego ja pragnę.
· Badam cechy charakterystyczne sprzedawanego towaru i korzyści nabywcy - gruntownie i często.
· Widzę, jak pożytki płynące z tego, co sprzedaję, w gruncie rzeczy pomagają innym doznać takich odczuć, jakich oni pragną.
· Sprzedaję w taki sposób, w jaki ja sam i ta druga osoba lubimy kupować. Inwestuję czas jako OSOBA.
· Zadaję pytania zawierające słowa „mieć" i „chcieć".
· Różnica między tym, co już posiadamy, a tym, co chcemy mieć – oto zasadniczy problem.
· Słucham i rekapituluję to, czego wysłuchałem.
· Rzetelnie przedstawiam swoją usługę, wyrób lub pomysł jedynie w odniesieniu do tego, co ta druga osoba pragnie odczuć.
· Ta druga osoba finalizuje transakcję w momencie, kiedy widzi, że uzyskuje maksymalne korzyści przy minimalnym ryzyku osobistym.
· Często „idę za ciosem", aby się upewnić, że ludzie rzeczywiście odczuwają zadowolenie z posiadania tego, co kupili ode mnie.
· Jeśli wyniknął jakiś problem, pomagam im go rozwiązać - i w ten sposób zacieśniam nasze wzajemne stosunki.
· Kiedy mają dobre samopoczucie z powodu dokonanego zakupu, proszę ich o zaangażowanie w polecenie mnie innym.
· Spisuję na pojedynczej kartce, używając najwyżej 250 słów, moje cele tak, jak gdyby zostały one już osiągnięte.
· Poświęcam tylko minutę na parokrotne ich odczytanie.
· Za każdym razem, gdy kończę odczytywanie spisu celów, widzę je już jako osiągnięte.
Cele (choćby częściowo) osiągnięte
· Często poświęcam jedną minutę, aby wyrazić samemu sobie „uznanie w związku ze sprzedażą".
· Przyłapuję się na tym, że coś zrobiłem dobrze! (lub mniej więcej dobrze!)"
· Śmieję się i radość sprawia mi mówienie samemu sobie o tym, co zrobiłem i jak dobre mam samopoczucie z tego powodu.
· Poświęcam czas na to, aby POCZUĆ, jak dobre mam samopoczucie z powodu tego, co zrobiłem.
· Zachęcam samego siebie, żeby zrobić to ponownie.
Cele nie osiągnięte (do ponownego rozpatrzenia )
· Udzielam nagany swojemu postępowaniu, gdy jest dla mnie nie do przyjęcia.
· Mówię konkretnie co zrobiłem źle.
· Pozwalam samemu sobie POCZUĆ, jak się czuję z powodu tego, co zrobiłem (bądź czego nie zrobiłem).
· Nie zapominam, że nie jestem tym, co robię.
· Jestem wartościową istotą ludzką i zasługuję na najlepsze traktowanie z mojej strony.
· Schodzę z siebie i ponownie wchodzę na drogę wiodącą do celu.
Porozmawiajmy.TV