Robert Ważyński - Nie boję się mówić.pdf

(477 KB) Pobierz
432002048.001.png
Niniejszy darmowy ebook zawiera fragment
pełnej wersji pod tytułem:
Aby przeczytać informacje o pełnej wersji, kliknij tutaj
Darmowa publikacja dostarczona przez
Niniejsza publikacja może być kopiowana, oraz dowolnie
rozprowadzana tylko i wyłącznie w formie dostarczonej
przez Wydawcę. Zabronione są jakiekolwiek zmiany
w zawartości publikacji bez pisemnej zgody wydawcy.
Zabrania się jej od-sprzedaży, zgodnie z regulaminem
© Copyright for Polish edition by ZloteMysli.pl
Data: 10.06.2009
Tytuł: Nie boję się mówić — fragment utworu
Autor: Robert Ważyński
Projekt okładki: Marzena Osuchowicz
Redakcja: Magda Wasilewska, Sylwia Fortuna
Skład: Marcin Górniakowski
Internetowe Wydawnictwo Złote Myśli sp. z o.o.
ul. Daszyńskiego 5
44-100 Gliwice
Wszelkie prawa zastrzeżone.
All rights reserved.
432002048.002.png
SPIS TREŚCI
WSTĘP . ..............................................................................................6
CZĘŚĆ I . .............................................................................................9
Jak radzić sobie z tremą? . ...........................................................................................10
Wykorzystaj swoje zdenerwowanie . ........................................................................11
Trema. Jak z tym diabelstwem walczyć? . ...............................................................12
Dobrze przygotuj się merytorycznie . ......................................................................12
Jak mawiał Lenin: „Lepiej mniej, ale lepiej” . .........................................................13
Zastanów się, o co mogą Cię zapytać . .....................................................................13
Poznaj swoich słuchaczy . ........................................................................................14
Przygotowanie psychiczne . .....................................................................................14
Pozytywna wizualizacja . .........................................................................................15
Pauza lekarstwem na stres . .....................................................................................15
Zawsze może być gorzej . .........................................................................................16
Spóźniłeś się na szkolenie, które miałeś prowadzić? . .............................................16
W krzywym zwierciadle . .........................................................................................17
Gdy jednak się zdenerwujesz . .................................................................................18
Przygotowanie „środowiska”, w którym masz wystąpić . ........................................18
Co robić, gdy zachorujesz? . ....................................................................................19
Wykorzystaj swoją niedyspozycję . ....................................................................20
Instynkt macierzyński a Twoje wystąpienie (do wykorzystania tylko przez
mężczyzn) . ..............................................................................................................21
Nie bierz na siebie zbyt wiele . .....................................................................................23
Pospaceruj po lesie . ................................................................................................25
Zmęcz się . ...............................................................................................................25
Nie kłóć się z najbliższymi . .....................................................................................25
Spotkaj się ze znajomymi . ......................................................................................26
CZĘŚĆ II . .........................................................................................28
Jak nawiązać kontakt z
. ..............................................................................29
Dla emeryta i biznesmena . .....................................................................................30
Jak sprawić, aby Twoja widownia chciała się z
widownią
.......................31
Jak uciszyć widownię na początku prezentacji . .....................................................34
Daj im szansę zamilknąć . .......................................................................................35
Dzień jak co dzień . .................................................................................................36
Co zatem robić? . ................................................................................................36
Jak to działa? . ....................................................................................................37
Pogratuluj sobie – To Twój sukces! . ..................................................................37
Trzy sposoby na dobre rozpoczęcie prezentacji . ....................................................37
Nie musisz opowiadać dowcipu . ............................................................................38
Opowiedz ciekawą historię . ...................................................................................38
Osobista anegdota . .............................................................................................39
Wykorzystaj bieżące wydarzenia . .....................................................................39
Zadaj pytanie, które zaskoczy Twoją widownię . ....................................................40
Pytania „na rozruch” . ..................................................................................................42
Tobą zaprzyjaźnić?
Kilka propozycji pytań „na rozruch” . .....................................................................43
Pytania lokalne . .................................................................................................44
Licytacja . ...........................................................................................................45
Pytanie o styl pracy . ..........................................................................................46
Nawiązania do rozmów nieformalnych . ............................................................47
Pytania o oczekiwania i motywacje . .................................................................47
Kto przejechał najwięcej kilometrów, aby wziąć udział w
naszym spotkaniu?
47
CZĘŚĆ III .........................................................................................49
Trudne sytuacje . .........................................................................................................50
Nie licz na taryfę ulgową . .......................................................................................50
Pan kłamie! . ...........................................................................................................50
Pokochaj trudnego uczestnika . ..............................................................................52
Kawiarnia, podkowa czy kino? . ..............................................................................53
Czasoumilacze . .......................................................................................................54
Rozgadane audytorium . .........................................................................................56
Mój pierwszy sposób – wykorzystaj ciszę . .............................................................57
Mój drugi sposób – poproś o pomoc . ....................................................................58
Jak utrzymać uwagę widowni przez całą prezentację? . ..............................................60
Sposób pierwszy – przesadź ich . ............................................................................60
Sposób trzeci – zrób minikonkurs . .........................................................................61
Sposób czwarty – opowiedz ciekawą historię . ........................................................61
Sposób piąty – zapytaj ich o coś . ............................................................................62
Pacyfikacja „gadaczy” . .................................................................................................63
Etap pierwszy . ........................................................................................................63
Etap drugi . ..............................................................................................................63
Etap trzeci . .............................................................................................................64
To nic osobistego, czyli sytuacje ekstremalne . ............................................................65
CZĘŚĆ IV . ........................................................................................69
Jak odpowiadać na pytania . ........................................................................................70
Co zrobić, aby cieszyć się z tej części spotkania? . ..................................................70
Gdy ktoś Cię atakuje . ..............................................................................................74
Poproś o powtórzenie negatywnego pytania . .........................................................74
Techniki ułatwiające odpowiadanie na pytania . .........................................................76
Zaufaj instynktowi . .................................................................................................76
Odpowiadaj po kolei na pojedyncze pytania . .........................................................77
Zmienianie rytmu . ..................................................................................................77
Nadawanie pytaniom większego wymiaru . ............................................................77
Skupianie się na fragmencie . .................................................................................78
Czego nie robić przy odpowiadaniu na pytania . ....................................................79
Nie komentuj . ....................................................................................................79
Nie unikaj tematu . .............................................................................................79
CZĘŚĆ V . ..........................................................................................81
Moderowanie spotkań . ...............................................................................................82
Steruj zachowaniami widowni . ..............................................................................82
Wykorzystaj „swoich” . ............................................................................................83
Zasugeruj sprytnie odpowiedź. Pytania z
........................................85
Niespodzianki. Jak ich uniknąć? . ..........................................................................86
Gdy nie chcą odpowiadać. Zasada 11 sekund . ........................................................88
Musisz być cierpliwy . .............................................................................................89
presupozycją
CZĘŚĆ VI . .........................................................................................91
Mowa ciała . .................................................................................................................92
W jaki sposób przekonałem się, że mowa ciała działa . ..........................................92
Nieważne co, ważne jak . .........................................................................................93
3 sekundy na ocenę . ...............................................................................................94
Gesty krytyki . .........................................................................................................95
Gesty znudzenia . ....................................................................................................95
Gesty niezadowolenia . ............................................................................................96
Gesty zainteresowania . ..........................................................................................96
Kontroluj swoje ciało . .................................................................................................97
Bądź sobą! . .............................................................................................................99
ZAKOŃCZENIE . ..............................................................................101
Zgłoś jeśli naruszono regulamin